Seu bem-estar é nossa prioridade máxima
Ferramentas, recursos e apoio para manter o jogo sempre divertido e seguro
Nossa Missão: A 136bet acredita que apostas e jogos devem ser sempre uma forma de entretenimento, nunca um problema. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente seguro onde você pode se divertir com responsabilidade.
Jogo responsável significa manter suas atividades de apostas e jogos dentro de limites saudáveis, garantindo que permaneçam uma forma de entretenimento sem impactar negativamente sua vida financeira, relacionamentos ou bem-estar emocional. Na 136bet, entendemos que, embora a maioria das pessoas aproveite apostas de forma recreativa e controlada, algumas podem desenvolver padrões problemáticos que requerem atenção e suporte.
Nosso compromisso com o jogo responsável não é apenas uma obrigação legal - é um valor fundamental que guia todas as nossas operações. Investimos significativamente em tecnologias, processos e parcerias para garantir que você tenha acesso às melhores ferramentas de autocontrole e recursos de apoio quando necessário. Acreditamos que jogadores informados, conscientes e empoderados são jogadores mais felizes e saudáveis.
A 136bet implementa políticas rigorosas para prevenir jogo problemático, incluindo verificação de idade para garantir que apenas adultos acessem nossa plataforma, monitoramento de padrões de jogo preocupantes, e intervenções proativas quando identificamos comportamentos de risco. Nossa equipe é treinada para oferecer suporte compassivo e confidencial a qualquer jogador que demonstre sinais de dificuldade.
Reconhecer os sinais de alerta precocemente é crucial para prevenir o desenvolvimento de problemas sérios. A 136bet encoraja todos os jogadores a periodicamente refletirem sobre seus hábitos de jogo e estarem atentos aos seguintes indicadores:
Se você reconhecer três ou mais destes sinais em seu comportamento, recomendamos fortemente buscar apoio. A 136bet está aqui para ajudar, e também fornecemos contatos de organizações especializadas que podem oferecer assistência profissional.
Configure limites de depósito diários, semanais ou mensais que se ajustem ao seu orçamento. Você também pode definir limites de perda e tempo de sessão. Uma vez estabelecidos, estes limites só podem ser aumentados após período de reflexão de 24 horas.
Precisa de um intervalo? Use nossa ferramenta de autoexclusão temporária para bloquear acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou mais. Durante este período, você não poderá fazer login ou apostar.
Ative notificações que alertam sobre quanto tempo você está jogando. Escolha intervalos personalizados para receber lembretes gentis de fazer pausas, garantindo que você mantenha perspectiva e controle sobre seu tempo.
Se sentir que precisa parar completamente, pode solicitar autoexclusão permanente. Esta decisão fecha sua conta de forma irreversível, e a 136bet também compartilhará sua solicitação com outras plataformas licenciadas.
Acesse relatórios completos de sua atividade de jogo, incluindo depósitos, apostas, ganhos e perdas. Visualizar seus padrões de forma clara ajuda a tomar decisões informadas sobre seu comportamento de jogo.
Configure pop-ups periódicos que mostram há quanto tempo você está jogando e quanto dinheiro gastou na sessão atual. Estes lembretes ajudam a manter consciência sobre seu comportamento em tempo real.
Todas as ferramentas de jogo responsável da 136bet são facilmente acessíveis através das configurações da sua conta. Você não precisa contatar o suporte ou passar por processos complicados - o controle está literalmente em suas mãos. Veja como começar:
Faça login em sua conta e navegue até a seção "Jogo Responsável" no menu de configurações. Aqui você encontrará todas as ferramentas disponíveis organizadas de forma clara e intuitiva.
Decida quais limites fazem sentido para sua situação pessoal. Seja honesto consigo mesmo sobre quanto tempo e dinheiro você pode gastar de forma confortável sem impactar outras áreas importantes da sua vida.
Revise suas escolhas e confirme. Os limites entram em vigor imediatamente. Lembre-se: você pode diminuir limites a qualquer momento, mas aumentá-los requer período de espera de 24 horas para garantir decisão ponderada.
Suas circunstâncias podem mudar com o tempo. Revise seus limites periodicamente para garantir que permanecem apropriados para sua situação atual. A 136bet enviará lembretes gentis para revisar suas configurações.
Use este breve questionário de autoavaliação para refletir sobre seus hábitos de jogo. Seja honesto consigo mesmo - não há julgamento, apenas oportunidade de ganhar consciência:
Interpretação: Se você respondeu "sim" a três ou mais questões, recomendamos fortemente buscar apoio profissional. A 136bet pode ajudá-lo a conectar-se com recursos apropriados.
Se você identificou que pode estar desenvolvendo problemas relacionados ao jogo, é importante saber que ajuda está disponível e que você não está sozinho. A 136bet mantém parcerias com organizações especializadas que oferecem suporte gratuito e confidencial:
Telefone: 0800-XXX-XXXX (Ligação gratuita)
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana com conselheiros treinados que podem oferecer orientação imediata e encaminhar você para recursos apropriados em sua região.
Grupos presenciais e online onde você pode compartilhar experiências com outras pessoas que enfrentam desafios similares. O apoio de pares é comprovadamente eficaz.
Psicólogos e terapeutas especializados em comportamento de jogo problemático podem trabalhar com você para desenvolver estratégias de enfrentamento e abordar questões subjacentes.
Programas que ajudam familiares e amigos de pessoas com problemas de jogo, oferecendo orientação sobre como oferecer suporte eficaz e cuidar de si mesmos.
Nosso compromisso com o jogo responsável vai além de simplesmente fornecer ferramentas. A 136bet treina extensivamente toda nossa equipe de suporte para reconhecer sinais de jogo problemático e oferecer intervenções compassivas quando apropriado. Monitoramos continuamente padrões de jogo e podemos entrar em contato proativamente se identificarmos comportamentos preocupantes.
Não oferecemos crédito ou empréstimos para apostas. Não enviamos material promocional para jogadores em autoexclusão. Não direcionamos marketing para grupos vulneráveis. Verificamos rigorosamente a idade de todos os usuários e implementamos tecnologia avançada para detectar tentativas de menores de acessarem a plataforma. Colaboramos com autoridades reguladoras e organizações de prevenção para continuamente melhorar nossas práticas.
A 136bet também apoia pesquisas sobre prevenção e tratamento de jogo problemático, contribuindo para avanços no campo que beneficiam toda a indústria. Acreditamos que uma abordagem proativa e baseada em evidências à proteção do jogador não é apenas ética, mas também essencial para sustentabilidade de longo prazo de nosso negócio.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudá-lo a acessar ferramentas de jogo responsável ou conectá-lo com recursos de apoio. Você nunca está sozinho.
Ver Perguntas Frequentes Acessar ConfiguraçõesA 136bet quer que você aproveite ao máximo sua experiência de jogo, mas sempre dentro de limites saudáveis e sustentáveis. Apostas devem ser divertidas, emocionantes e nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Se você ou alguém que conhece está lutando com comportamento de jogo problemático, encorajamos fortemente buscar ajuda profissional.
Lembre-se: pedir ajuda é sinal de força, não fraqueza. Muitas pessoas superaram problemas de jogo e reconstruíram vidas felizes e equilibradas. Com suporte adequado, tratamento e comprometimento pessoal, recuperação é absolutamente possível. A 136bet está aqui para apoiá-lo em cada passo dessa jornada.
Lembre-se sempre: O jogo deve ser entretenimento, não investimento. Nunca aposte mais do que pode perder. Nunca persiga perdas. E nunca use o jogo como forma de resolver problemas financeiros - isso só piora a situação.